What is a balance score card

what is a balance score card
OBJETIVO GENERAL:

Obtener una visión práctica de las posibilidades que ofrece el BSC como sistema de diseño, implementación y control integrados, aplicado a cada una de las áreas de la empresa, desde las perspectivas de Aprendizaje e innovación (Cliente Interno), Procesos internos, El cliente interno y externo, y los Resultados Financieros.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Elaborar diagramas de Causa-Efecto para cada una de las áreas de la empresa

Determinar objetivos específicos para cada área, desde las 4 perspectivas propuestas por el BSC

BENEFICIOS:

Conocer y utilizar las principales fuentes para el diseño de objetivos específicos e indicadores

    Elaborar los indicadores de eficiencia y/o eficacia para cada una de las áreas y perspectivas Elaborar y administrar un programa de implementación de BSC, para garantizar su comprensión, aceptación, desarrollo y aplicación dentro de la empresa

CONTENIDO

1.0 Fundamentos (Talleres de definición)

      ¿En qué consiste el Cuadro de Mando Integral (BSC) ¿Cuál es la diferencia con otros enfoques? Las 4 perspectivas balanceadas Los beneficios del BSC

2. 0 La elaboración de los objetivos (Talleres de construcción)

      Los fundamentos estratégicos. Misión, Visión, Filosofía organizacional Los objetivos de desarrollo, defensivos y de flexibilidad Las fuentes de los objetivos La matriz DOFA como fuente de objetivos.

3. 0 La elaboración de los indicadores (Talleres de construcción)

      Las fuentes de los indicadores Indicadores de eficiencia Indicadores de eficacia

      Indicadores de flexibilidad

4.0 La elaboración de los Mapas estratégicos. Talleres de implementación para cada área

      Gerencia General Área Financiera Área de Producción Área Comercial Área de RR HH Área Operativa
    Talleres para la gestión del BSC
      Las Barreras para la gestión Estrategias de negociación para la gestión Cinco fases para la implementación El orden de la implantación La comunicación de los resultados

Hugo Castelblanco

Profesional en sicología, con más de 20 años de experiencia en el área, se ha desempeñado como miembro principal del directorio de Chevycom, socio fundador de FUNDECOM (Fundación para el Desarrollo de Competencias), Consultor externo de General Tire, Gerente de Entrenamiento y de Recursos Humanos en Goodyear Colombia, actualmente se desempeña como socio fundador y presidente de DPH, (Desarrollo del Potencial Humano).

Su experiencia como capacitador la ha desarrollado al dictar diversos cursos en temas como Mentalidad Vendedora, Comunicación Altamente Efectiva, Estrategias en Ventas, Creatividad, Orientación a Resultados, Las Competencias Administrativas de un Gerente Líder, Desarrollo de Habilidades de Negociación, Liderazgo Gerencial, Administración de Recursos Humanos, Diseño de un Plan de Desarrollo, Administración de Empresas, Implementación de Balance Scorecard, Estrategias de Recuperación para empresas como: Disensa Holcim, Seguros del Pichincha, PRONACA, Consorcio del Pichincha, AEROGAL, INDURAMA, Alimentos Don Diego, Amanco Plastigama, entre otros, adicionalmente cuenta con una certificación como capacitador en el tema de Balance Scorecard de parte de Norton y Kaplan .

Source: www.capacitur.com

Category: Forex

Similar articles: